PR1 – RESIL4CARE : facteurs déterminants de la formation et cadre pédagogique

Le PR1 fournira un document qui présente les facteurs déterminants que les partenaires définiront comme étant les plus pertinents pour promouvoir les attitudes positives et l’adoption d’une bonne mentalité chez les aidants informels, ce qui les aidera à faire face à la vie quotidienne des soins. Cela pourrait améliorer la résilience émotionnelle et comportementale, compte tenu de la pression temporelle, des facteurs de stress environnementaux et relationnels liés au processus de prise en charge et à son contexte psychosocial. En outre, le PR1 analysera les facteurs qui façonnent l’écologie des soins informels, en fonction de certaines exigences qui affectent ces déterminants et qui sont pertinentes pour le contenu pédagogique de la préparation à la formation :

– Le potentiel de création d’un cadre de qualification, qui permettra aux aidants informels de développer des stratégies d’adaptation et des méthodes pour alléger leur charge. Un tel cadre est d’autant plus nécessaire que la plupart des aidants informels ne disposent d’aucune formation ou qualification préalable ou pertinente, alors que, la priorité donnée aux soins à domicile et la prévention de l’hospitalisation des patients en soins de longue durée les obligent à assumer davantage de responsabilités.

– Le potentiel de qualité des soins informels en termes de conceptualisation et de besoins de formation est l’un des domaines les moins étudiés dans la littérature sur les soins de longue durée (Courtin et al., 2014 ; Gori et al., 2016). La définition des besoins de formation des aidants informels va de pair avec l’impact produit par leurs services de soins en termes de surcharge et de qualité de la communication, tant pour eux-mêmes que pour le bénéficiaire des soins. En d’autres termes, la qualité des soins informels devrait être soutenue par des formations ou des applications pertinentes (les réseaux sociaux en sont un exemple frappant) qui leur donneront les moyens d’agir physiquement et émotionnellement, et leur permettront de développer de nouvelles aptitudes et de nouvelles compétences afin d’améliorer les conditions de prise en charge et leur bien-être. Dans cette perspective, la résilience pratique des aidants informels, soutenue par le soutien apporté par les réseaux sociaux, peut s’avérer être un outil crucial pour leur autonomisation et leur interaction dans le cadre de leurs tâches d’aidant. Les contenus éducatifs qui joueront un rôle majeur dans l’autonomisation et qui devraient figurer au cœur de la formation sont les suivants :

– L’utilisation de la culture numérique et des réseaux sociaux

– Le rôle du soutien par les pairs

– L’hétérogénéité des besoins des aidants informels (en ce qui concerne leur statut socio-économique, leur niveau d’éducation)

– Le rôle des soins informels dans le système simultané de santé et de soins.

 

Cliquez ci-dessous pour lire les livrables de la PR1 :

A1 – Cadre méthodologique et analyse préparatoire

A.2 et A.3 – Outil qualitatif, Résultats

PR3 – Boîte à outils de formation aux TIC de RESIL4CARE

Cliquez ici pour accéder à la plateforme (sur un ordinateur uniquement) : https://resil4care.eu/training

 

L’objectif du PR3 est de créer la boîte à outils de formation aux TIC (Technologies de l’information et de la communication) de RESIL4CARE, c’est-à-dire des tutoriels vidéo et un cours en ligne ouvert à tous (MOOC), sur la base des résultats des PR1 et PR2.
Interactive 4D, le partenaire technique du projet, gérera la création de ces outils. Une partie des résultats (sur la maîtrise des TIC et des réseaux sociaux) du PR1 sera utilisée dans le cadre du PR4. En outre, ce PR est étroitement lié aux PR2 et 4, puisque ses résultats seront inclus dans les programmes de formation du PR2 et que les tutoriels vidéo et le cours en ligne ouvert et massif (MOOC) seront utilisés pour encourager la participation de chaque partenaire à des groupes de soutien en ligne.

L’objectif est de faciliter l’apprentissage des utilisateurs finaux – les aidants informels, engagés dans le projet. Ce PR examinera les approches nécessaires pour réduire la fracture numérique au sein de la communauté afin de permettre aux aidants d’accéder à la citoyenneté numérique. En outre, le PR3 répondra aux différents besoins des aidants informels en préparant des tutoriels personnalisés et ciblés.
La boîte à outils TIC sera essentielle pour aider les aidants informels à créer leur propre réseau de contacts sociaux au sein de la communauté des aidants informels et pour inclure les plus isolés qui, grâce à la technologie, pourront participer aux actions de RESIL4CARE.
L’accent sera mis sur les principaux réseaux sociaux existants qui pourraient être facilement utilisés et personnalisés pour la construction et la coordination de la communauté en ligne. Lors de la préparation des outils de formation numérique, ID4 prendra en compte les questions éthiques liées aux réseaux sociaux, le GDPR et les réglementations et lignes directrices européennes et nationales qui permettront de respecter pleinement la vie privée et les préférences des utilisateurs finaux.
Des tutoriels sur ces sujets seront créés ou sélectionnés, afin de promouvoir une participation informée et sûre. Innovation : Les outils TIC qui seront spécifiquement produits en fonction des thèmes du projet, du manuel du cours de formation et des besoins identifiés lors du déploiement du groupe de soutien en ligne.

Bien qu’il existe quelques tutoriels TIC pour les personnes âgées, des tutoriels pour une utilisation informée et sûre des réseaux sociaux sont manquants. Impact : Les outils TIC soutiendront les aidants informels dans leurs activités et favoriseront l’engagement et la participation d’autres aidants informels.

PR4 – Modèle de soutien RESIL4CARE pour les aidants informels et outil d’évaluation des cours de formation

L’objectif de ce PR est de décrire, de déployer et d’évaluer un modèle de soutien en ligne pour les aidants informels, qui aboutira à un outil d’évaluation des cours de formation. Le développement du contenu du projet RESIL4CARE vise à améliorer la qualité de vie des aidants informels qui pourraient être formés à la sensibilisation et à l’autogestion du stress, à l’amélioration de leur résilience et à l’élargissement de leurs connaissances. Cet objectif sera atteint grâce à la mise en place de groupes de soutien en ligne.

Une description plus détaillée des besoins des aidants informels et de la raison d’être des groupes de soutien en ligne est déjà décrite dans le PR2. Mais alors que le PR2 traite de la formation des groupes d’animateurs (qui seront chargés d’animer le groupe de soutien en ligne) et de la préparation du contenu, le PR4 traite du déploiement des groupes de soutien en ligne afin de mesurer leur impact sur les aidants informels et d’évaluer la formation des groupes d’animateurs.
Les pilotes RESIL4CARE et les outils d’évaluation des cours de formation ont été conçus en fonction des modules de formation (PR2, PR3). Comme décrit, l’objectif du PR4 est de soutenir le développement de nouvelles aptitudes et compétences des aidants informels afin d’améliorer leur résilience et leur bien-être.

Dans ce contexte, les projets pilotes mesureront l’efficacité et le niveau de retour d’information positif de la part des animateurs du groupe de base et des apprenants du groupe cible – les aidants informels participant au groupe de soutien social en ligne.

Cliquez ci-dessous pour lire le livrable PR4 :
Développement du manuel de formation RESIL4CARE et des contenus en ligne pour améliorer la résilience des aidants informels

 

PR5 – Lignes directrices pour l’adoption et la mise en œuvre de RESIL4CARE dans les organisations

Ce résultat développera des lignes directrices pour l’adoption de RESIL4CARE par d’autres organisations et servira de boîte à outils pour la mise en œuvre par des organisations externes.

Les lignes directrices décriront les stratégies et les procédures d’utilisation de RESIL4CARE en tant qu’outil complet. Le PR5 créera également une méthodologie de consultation avec les parties prenantes, liées aux soignants, en promouvant et en élargissant un réseau de collaboration européen.
Les groupes cibles sont en général tous les types d’utilisateurs potentiels des résultats du projet RESIL4CARE, tels que les organisations d’aidants et les ONG qui travaillent avec les aidants informels, les prestataires de services de soins, les professionnels de la santé et des soins, les organisations d’éducation et de formation, les décideurs politiques.

Les lignes directrices devraient assurer une synergie entre le projet et la politique locale, régionale ou nationale, en fonction du cadre réglementaire de chaque pays.